Sterk online: met teksten en een website die voor je werken.
Sterk online: met teksten en een website die voor je werken.
Begrijpelijke taal is echt zo’n term waar iedereen zijn eigen draai aan geeft. De een noemt het bijvoorbeeld Jip-en-Janneke taal en vindt het gebruiken van eenvoudige taal voor ‘minder slimme’ mensen. Terwijl een ander denkt dat begrijpelijke taal alleen geldt voor mensen die geen Nederlands spreken. Maar dat klopt niet helemaal. Zeg maar gerust, dat klopt helemaal niet. Want duidelijke taal voor alle Nederlandse burgers is toch gewoon heel normaal?
Ten eerste heeft een grote groep mensen in de Nederlandse maatschappij moeite met lezen, schrijven en rekenen (zo’n 3 miljoen mensen). Het aantal Nederlanders dat moeite heeft met basisvaardigheden is zelfs wat gegroeid, zo blijkt uit de PIAAC-cijfers. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat een groot deel van de meeste Nederlanders maximaal taalniveau B1 heeft. En dat de meeste mensen, ook hooggeschoolde mensen, het prettiger vinden om te lezen op B1-niveau. Over de precieze cijfers wordt al jaren discussie gevoerd. Maar op dit punt, gaat het daar helemaal niet meer om.
Want als je erover nadenkt, is het eigenlijk heel logisch dat informatie toegankelijk is voor iedereen, toch? Denk bijvoorbeeld aan informatie van de overheid of gemeente, patiëntbrieven van de huisarts, medische informatie van het ziekenhuis en bijsluiters van medicijnen. Want laten we eerlijk zijn, informatie die niet wordt begrepen heeft in principe geen waarde.
Begrijpelijke taal, eenvoudige communicatie, heldere taal, hoe je het ook noemen wil, maakt informatie toegankelijk. Zo heb je de verkiezingskrant in gewone taal, nieuws in makkelijke taal van de NOS en Pharos heeft materialen in begrijpelijke taal over gezondheid en zorg.
Zelf maakte en herschreef ik jarenlang teksten op en onder B1-niveau voor Stichting Lezen en Schrijven. Zo werkte ik bijvoorbeeld mee aan de Libelle-Extra makkelijk te lezen en de Flair-Extra makkelijk te lezen. Teksten in begrijpelijke taal zijn dan ook bedoeld voor iedereen en niet per se voor één bepaalde doelgroep.
Wil je meer weten over B1? Kijk dan dit Webinar van Gebruiker Centraal en luister naar de wijze woorden van mijn oud-collage Haas de Groot.
(Overheids)communicatie in duidelijke taal zou inmiddels de norm moeten zijn, zeker met de Wet Digitale Toegankelijheid. Toch zie je dit nog te weinig terug. Overheidsorganisaties hebben het vaak te druk en het verloop onder medewerkers was behoorlijk hoog. Hierdoor blijft begrijpelijke communicatie soms toch een beetje achter.
Er zijn enkele tools op de markt, zoals Klare Taal, om teksten eenvoudiger te maken. Ook worden AI-tools hier vaak voor gebruikt. Het is echter wel handig als je hier goed mee om kan gaan en een beetje taalgevoel hebt. Het blijft namelijk altijd een beetje puzzelen tussen begrijpelijkheid, need-to-know informatie en nice-to-know informatie.
Je kan natuurlijk investeren in een tool of AI vragen om hulp. Toch blijft schrijven op B1-niveau echt mensenwerk. Je zal de AI-teksten altijd goed moeten controleren. Daarnaast blijft het belangrijk om je af te vragen: Wat is het doel van deze tekst en wat moet de lezer weten of doen?
Vind je het leuk om te schrijven en krijg je hier genoeg tijd voor van je werkgever? In dat geval zijn er genoeg bureaus die B1-cursussen aanbieden. Meestal trainen zij een hele afdeling binnen een bedrijf.
Ben je niet zo’n schrijftalent of heb je simpelweg geen tijd om teksten te schrijven en na te kijken? Schakel dan een B1-specialist in. Want waarom zou je moeilijk doen, als het makkelijker kan? Een specialist in begrijpelijke taal kan jouw teksten controleren en schrijven of herschrijven in duidelijke taal.
Wat mij betreft is B1-niveau zeker niet de heilige graal. Ik ben dan ook geen B1-purist, maar vooral voorstander van begrijpelijke taal. Moeilijke informatie omzetten naar teksten die makkelijk te begrijpen zijn, dat is mijn specialiteit. Is dat precies wat jij nodig hebt? Stuur me dan een berichtje.
Webdesign, SEO en B1 in Cranendonck | Budel | Soerendonk | Maarheeze |
KVK 93293488